COVID-19 Mesures Sanitaires Renforcées
Renforcement des Mesures Sanitaires et Pratiques Opérationnelles mises en œuvre dans les Hôtels InterContinental® de Polynésie française

COVID-19 Mesures Sanitaires Renforcées

21 Juillet 2020 | Alors que notre établissement de Tahiti a rouvert le 1er juillet, et que les hôtels de Bora Bora ont rouvert à leur tour le 15 juillet, et en coordination avec la levée de la quarantaine pour les voyageurs à destination de la Polynésie française, nous avons le plaisir de partager plus d’informations quant aux mesures sanitaires et pratiques opérationnelles mises en place dans nos hôtels en réponse à la pandémie de Covid-19.

Renforcement des Mesures Sanitaires et Pratiques Opérationnelles mises en œuvre dans les Hôtels InterContinental® de Polynésie française
Alors qu'ils ont toujours maintenu des normes strictes de sécurité et d'hygiène, les hôtels InterContinental® de Polynésie française ont rouvert avec des mesures sanitaires renforcées et des pratiques opérationnelles en accord avec les recommandations exprimées par :
• l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS),
• les centres de contrôle et de prévention des maladies (CDC),
• les autorités sanitaires locales et organisations gouvernementales compétentes
• les protocoles sanitaires du programme IHG® Way of Clean visant à respecter la Promesse de Propreté IHG®

Un bon nettoyage n'est pas suffisant : nous nous engageons pour un nettoyage optimal. Nous voulons proposer des chambres propres, bien entretenues et désencombrées qui respectent nos standards. Si cela ne correspond pas à ce que vous trouvez en arrivant, nous vous promettons d'arranger les choses.

Plus d’informations sur la Promesse de Propreté IHG® : ihg.com/Promessedeproprete

Ces mesures comprennent, sans s'y limiter :
• Soutien et formation de nos équipes sur les nouvelles procédures sanitaires par un prestataire diplômé en pharmacie.
• Des postes de désinfection des mains sont disponibles dans tous les hôtels (à base d'alcool à 60% ou plus).
• Des marqueurs au sol et des panneaux sont mis en place pour encourager les clients à pratiquer une distanciation sociale appropriée.
• Des masques ou des protections sont obligatoires pour tous les membres de l'équipe et tous nos hôtes dans les espaces publics.
• Les hôtels ont augmenté la fréquence de nettoyage des espaces publics (y compris les halls, les ascenseurs, les poignées de porte, les toilettes publiques) et des surfaces à "touchers fréquents" dans les chambres.
• Les services de transport respectent les lignes directrices quant à la distanciation sociale et aux procédures sanitaires. Le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans dans tous les transports publics aériens, maritimes et terrestres, ainsi que dans les aéroports et gares maritimes.
• Le paiement par carte ou sans contact est privilégié.
• Les chambres ont été repensées sans oreillers décoratifs, magazines et autres objets non essentiels pour permettre une plus grande sérénité.
• Les chambres sont nettoyées quotidiennement, les draps et serviettes de toilette sont changés tous les 5 (cinq) jours, ou plus fréquemment sur demande.
• Le mobilier de piscine est fréquemment désinfecté.
• Les équipements de la salle de fitness sont positionnés de manière à garder une distance minimale entre chaque personne.
• L'aménagement du mobilier de nos restaurants et bars a été revu pour permettre la distanciation sociale appropriée.
• Le mobilier et les menus des restaurants sont désinfectés après chaque utilisation, l'usage des versions numériques des menus est encouragé.

Merci de noter que ces procédures et programmes sont sujets à modification selon l’évolution des recommandations des CDC, de l’OMS, et des autorités gouvernementales compétentes.

Voyagez et séjournez en Polynésie française
Nous invitons nos hôtes et partenaires à se référer au site officiel de Tahiti Tourisme pour les dernières informations à jour sur la réglementation en matière de voyage : https://tahititourisme.fr/fr-fr/covid-19/

Pendant vos vacances, une désinfection fréquente de vos mains et le port d'un masque en public seront recommandés. Veuillez noter qu'à partir du 17 juillet 2020, le port du masque est obligatoire pour les personnes de plus de 11 ans dans tous les moyens de transport publics (aériens, maritimes, terrestres) et leurs zones d'attente associées.
Par ailleurs, les extérieurs spacieux de nos resorts permettent un respect naturel des mesures de distanciation sociale, tout en offrant un paysage exceptionnel.

L'équipe d'InterContinental® Resorts French Polynesia exprime ses plus sincères condoléances aux personnes touchées par le nouveau coronavirus (COVID-19) et continuera de donner la priorité à la sécurité et au bien-être de nos hôtes et de nos équipes.

Nous souhaitons également vous remercier tous pour votre soutien continu en ces temps sans précédent. Bien que nous ne soyons pas en mesure de prédire quand cette situation sera globalement davantage sous-contrôle, InterContinental Resorts Polynésie française est prêt et prêt à vous accueillir à nouveau dans la tranquillité de la vie insulaire du Pacifique Sud.

Lorsque vous serez de nouveau prêt à voyager, nous serons prêts à vous accueillir.

Réservation et renseignements
Pour plus d'informations, merci de contacter notre équipe du service des réservations ou votre contact commercial préféré pour une assistance supplémentaire.

Notre service réservation pour les trois stations reste ouvert et disponible par téléphone (+689 40 86 51 78) et par e-mail (reservation.tahitiregion@ihg.com).

Sincères salutations,

Guillaume ÉPINETTE
Directeur Régional